Всем потребителям даны консультации и оказана помощь в составлении претензий и исковых заявлений. В результате принятых мер при содействии отдела трем покупателям возвращено около 58,0 тыс. рублей за некачественный товар. Другому потребителю, после предъявления письменной претензии к ООО «Пульсар-МС», были установлены 4 оконных блока. Продолжается работа по приему, консультированию и оказанию помощи в составлении претензий и исковых заявлений.