Прежде всего, читателей привлекает постоянное обновление предоставляемых услуг: доступ к интернет-ресурсам, работа на персональном компьютере, наличие детской игровой комнаты, «Дни информационной культуры», тематические книжные выставки.
Библиотека «Радуга» активно сотрудничает со многими городскими организациями. Это Центр по работе с населением №7 «Азотовец», Центр помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации и др.
Недавно библиотекой «Радуга» и Центром паллиативной медицины на базе МУЗ «Городская клиническая больница» №4 был открыт пункт выдачи литературы.
Одно из приоритетных направлений «Радуги» - работа с подрастающим поколением. В детской игровой комнате библиотеки проходят викторины, конкурсы, творческие мастерские, акции и семейные праздники.