Небольшая часть штукатурки попала на женщину, место которой было расположено возле прохода. Для оказания помощи она была выведена из зала, концерт был продолжен, зрители оставались на своих местах.
До приезда «скорой помощи» пострадавшей была оказана первая медицинская помощь. Далее она была доставлена в городскую больницу №3. По результатам обследования пациентки нарушений в состоянии здоровья не выявлено.
Служба инженерной защиты приступила к обследованию здания. Специально созданная комиссия сделает выводы о причинах и виновных лицах.