Большинство обращений связано с изменением тарифов на ЖКУ. Так сегодня на телефон «горячей линии» позвонил житель Кировского района и задал вопрос, действительно ли в августе в кассе РЭУ его попросят заплатить больше, чем в предыдущем месяце. Специалисты подробно рассказали об изменении тарифов. Напомним, начиная с 1 июля 2012 года платеж за коммунальные услуги, то есть в целом за воду, отопление, водоотведение, электроснабжение, был изменен в среднем на 12%. В частности, теперь горожане будут платить за холодную и горячую воду на 12% больше, за водоотведение - на 12,1%, за отопление - на 13,2%, за свет - на 5,9%.
В свою очередь, для верного начисления платы жителям, у которых в квартирах стоят счетчики на воду и на электроэнергию, необходимо передавать показания в свою управляющую организацию не позднее 25 числа текущего месяца.
В областном центре по телефону «горячей линии» МБУ «Жилкомцентр» 31-23-24 кемеровчане могут узнать всю информацию об изменении тарифов, начислении платы за ЖКУ и общедомовые нужды. «Горячая линия» работает по будням с 8.00 до 17.00 часов.