В режиме «online» каждый дозвонившийся получал ответы на интересующие его вопросы, касательно оплаты коммунальных услуг. В течение двух часов на все вопросы отвечал директор МБУ «Жилкомцентр» - Валентина Ивановна Вечкилева. Тематика конференции выбрана была неслучайно: на сегодняшний день один из актуальных вопросов — «Что такое общедомовые нужды и почему мы за них платим?».
Татьяна, жительница Ленинского района, обратилась с вопросом: «Что понимается под начислениями ОДН за электроэнергию?». Валентина Ивановна подробно рассказала кемеровчанке, каким образом сегодня производится начисление: «Разница между объемом, предъявленным на многоквартирный дом, потреблеяемый на индивидуальные нужды граждан — это и есть общедомовые нужды того или иного ресурса (вода, электроэнергия). Распределение полученной разницы на всех потребителей — есть начисления за ОДН».
Также кемеровчане получили советы по экономии энергоресурсов, узнали, как можно взаимодействовать с управляющей организацией, чтобы снизить расходы за общедомовые нужды воды и электроэнергии.
Тем, у кого не было возможности задать вопрос в режиме «online», могут ознакомиться со стенограммой интернет-конференции на официальном сайте МБУ «Жилкомцентр» - www.jilcomcentr.ru.