В связи с понижением температуры воздуха во всех территориальных управлениях города созданы «горячие линии по вопросам теплоснабжения». По поручению Глава города В.К. Ермакова под особый контроль взята работа всех систем транспорта и жизнеобеспечения Кемерова

Согласно требованиям СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», температура воздуха в жилом помещении в холодный период года должна быть не ниже + 20 °С. Если в квартире случились перебои с теплоснабжением и температура не соответствует нормам, можно обратиться на телефоны «горячих линий»:

• Центральный район - 75-66-67

• Ленинский район - 51-84-33

• Заводский район - 75-39-20 (75-28-50)

• Рудничный район - 64-15-72

• Кировский район - 62-55-76

• ж.р. Ягуновский, Пионер - 32-13-33

• ж.р. Кедровка, Промышленновский - 69-23-16

• ж.р.Лесная Поляна - 77-39-12

• МБУ Кемеровская служба спасения – 77-05-05 (круглосуточно)

• МБУ «Жилкомцентр», «горячая линия по вопросам теплоснабжения» - 31-23-32.