В целях оперативного реагирования на происшествия на водных объектах города в период ледостава и ледохода заключен договор с индивидуальным предпринимателем на использование судна на воздушной подушке. Также для размещения населения, проживающего в зонах затопления, утверждено 11 мест временного отселения. Горожане будут размещаться в школах и учреждениях социальной сферы. Для временного пребывания людей здесь будут созданы необходимые условия. Население обеспечат горячим питанием и питьевой водой, организуют его проживание до того времени, пока из домов не уйдет вода. Потребность в койко-местах, постельных принадлежностях и одежде рассчитана с учетом количества населения, попадающего в зону возможного затопления и подлежащего эвакуации. Создан резерв лекарственных препаратов.
В круглосуточном видеорежиме ведется контроль уровней рек Томь и Большая Камышная. Для предупреждения жителей города об опасности в местах возможного выхода на весенний лёд выставлено 12 информационных аншлагов.
Кроме этого, ежедневно представители управления социальной защиты администрации города совместно со специалистами страховых компаний проводят разъяснительную работу с жителями и руководителями объектов, попадающих в зоны возможного затопления по вопросам страхования имущества и жилья.
При внезапном подтоплении необходимо сообщать по телефонам: 01 или 36-78-69. Для абонентов сотовой связи - бесплатный номер 112.