Телефон «горячей линии» по теплоснабжению работает круглосуточно. Вопросы обеспечения теплом жилья находятся на личном контроле заместителя Главы города В.И. Вильчикова (Владимир Иванович)

В МП «УЕЗЖКУ» сегодня прошел брифинг, посвященный работе «горячей» телефонной линии по вопросам теплоснабжения. Она действует в областном центре третий год. В прошлом отопительном сезоне на «горячий» телефон позвонили 1785 кемеровчан. Это примерно 1% от общего количества квартир. Из всех поступивших звонков только в 8 случаях действительно температура в квартирах была ниже +18 С. У специалистов, выезжающих на замеры, есть набор специальных инструментов, позволяющих определить температуру и влажность в помещении. Напомним, температура в жилье должна быть не менее +18 С. Она замеряется при закрытых окнах и дверях по середине комнаты на высоте 1,5 м. Оптимальная влажность должна составлять 60% . Температура теплоносителя, поступающего в жилые дома, зависит от температуры наружного воздуха.
МП «УЕЗЖКУ» рекомендует при возникновении проблем с отоплением в первую очередь обратиться в РЭУ по месту жительства. Если меры, которые предприняли жилищники, недостаточны, нужно обратиться на телефон «горячей линии» в МП УЕЗЖКУ. Здесь диспетчер примет заявку с 8.00 до 17.00, в остальное время работает автоответчик. Телефон «горячей линии» - 31-23-32.