В последнее время все большее распространение среди горожан получает такой вид услуг, как изготовление и монтаж оконных и дверных блоков ПВХ. Благодаря своим уникальным качествам, стеклопакеты защищают от шума, пыли, сквозняков, не требуют тщательного ухода, современны, красивы, надежны. Учитывая климатические особенности нашего региона, услуга по монтажу пластиковых окон очень популярна, особенно в преддверии зимнего периода.
Однако в последнее время растет и количество обращений по поводу некачественного изготовления и монтажа окон и дверей ПВХ. По словам специалистов отдела защиты прав потребителей администрации г. Кемерово, наибольшее число претензий касается невыполнения заказа в установленный срок, а также возникающих проблем в процессе эксплуатации окон и дверей.
Лидерами по жалобам подобного содержания являются ООО «ГДР» - 22 исковых заявления, ООО «Стандарт» - 11 исковых заявлений, ООО «Дарсинг» - 6 исковых заявлений, ООО «Авторитет» - 4 исковых заявления. Против ООО «Авторитет» возбуждено уголовное дело по факту незаконного предпринимательства.
Специалисты отдела защиты прав потребителей напоминают гражданам о том, что необходимо проверить у предприятий наличие специального разрешения (лицензии) на осуществление данного вида деятельности перед тем, как воспользоваться услугой. Также обращать внимание следует на репутацию компании и ее опыт работы на рынке. Все это является гарантом качества и надежности выполняемых работ.
В случае, если какая-либо компания недобросовестно исполнила свои обязательства, горожане могут обратиться в отдел защиты прав потребителей администрации г.Кемерово (ул. Ноградская, 6, тел. 25-47-89).