Большая часть жалоб не подтверждается, т.к. температура в квартирах соответствует требованиям СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», и составляет не менее +20°С.
Но встречаются и перебои в системе теплоснабжения. Так, вчера на холод в квартире пожаловалась жительница дома по ул.50 лет Октября, 13. По словам кемеровчанки, температура в комнате составляет не более +19°С. Диспетчер приняла заявку и передала ее для работы в управляющую организацию ООО «РЭУ-7». Специалисты перезапустили стояки отопления в квартире, и температура повысилась до +25°С. Обращение снято с контроля.
Напоминаем, первая инстанция, в которую необходимо обращаться при перебоях с теплом – управляющая организация, обслуживающая дом. Если в УК к обращению не прислушались, следует звонить на «горячую линию» МБУ «Жилкомцентр» по вопросам теплоснабжения – 31-23-32 с 8.00 до 17.00 часов (ежедневно).