По данным пресс-службы УВД, за одни сутки на телефоны дежурной части УВД по г. Кемерово поступает от 800 до 1000 звонков. Каждый из операторов принимает более 12 звонков граждан в час

Сотрудники правоохранительных органов проанализировали содержание звонков, поступивших на номер «02» за одни сутки. Оказалось, что 34 обращения были связаны с преступлениями, 135 сигналов содержали сообщения о других происшествиях. Около 30 % звонков от не имел отношения к деятельности милиции. Например, граждане спрашивали у сотрудников милиции, как правильно нужно вставить в сотовый телефон «сим-карту», что делать, если мобильный телефон другого абонента несколько часов подряд отключен, были звонки ради забавы, развлечения.
В настоящий момент в дежурной части УВД по г. Кемерово действуют пять линий «02», то есть одновременно пять человек могут позвонить на этот номер. В случае если в одно и то же время заняты все операторы, срабатывают автоответчики, которые просят абонентов подождать, пока один из сотрудников не освободится. Пульт «02» работает «циклично», то есть если оператор, работающий на этой линии, занят, абонента автоматически переключают на свободную линию.
Напоминаем номера телефонов, по которым граждане могут сообщить о происшествиях в дежурную часть УВД по г. Кемерово:
02;
39 - 02 - 02;
39 - 07 - 11;
39-07-12;
39 - 07 - 13.
Кроме того, с мобильного телефона можно позвонить по номеру 022 даже в том случае, если денежный баланс на нуле.
Если преступление совершено на территории одного из районов города, лучше всего обратиться в районные отделы милиции:
Центральное РУВД: 39 - 06 - 10; 36 - 26 – 39;
Ленинский РОВД: 31 - 84 – 00;
Заводское РУВД: 25 - 43 – 00;
Кировское РОВД: 61 - 90 - 01; 62 - 29 – 91;
Рудничное РОВД: 64 - 22 - 02; 64 - 38 - 92.
Номера этих телефонов, а также номер «телефона доверия» УВД по г. Кемерово: 32 - 75 - 06 размещены на бортах всех милицейских машин.