На «прямую телефонную линию» с первым заместителем начальника УВД по г. Кемерово, подполковником милиции В.С. Шкурко (Владимир Сергеевич) поступило 8 обращений

В основном кемеровчанам требовалась консультация о том, какие действия необходимо предпринять в той или иной ситуации: например, если беспокоят шумные соседи, если кто-то угрожает и шантажирует, как возместить материальный ущерб, полученный в результате квартирной кражи, следует ли забирать заявление, если украденные вещи вернули и т.п.
Нескольким обратившимся возникла необходимость объяснить принцип работы дежурной линии. Владимир Сергеевич напомнил, что автоответчик установлен для помощи дежурных операторов, он не принимает сигналы, а «удерживает» абонента на линии, если все операторы заняты. Всего в дежурной части УВД работают три оператора, к 2 телефонным линиям подключен автоответчик.
Отдельных разъяснений требовали обращения, касающиеся проблемы грабежей. В.С. Шкурко еще раз напомнил, что гражданам, оказавшимся жертвами грабителей, следует сразу после совершения преступления обращаться в милицию, ведь найти правонарушителя «по горячим следам» всегда легче. Также было дано несколько практических советов по безопасному поведению, следуя которым можно уберечься от злоумышленников.