В МБУ «Кемеровская служба спасения» обратилась дочь, которая сообщила, что её пожилая мама решила закрыть дверь на задвижку, пока шла до кровати упала, а родственница теперь не может попасть в квартиру. К счастью, телефон оказался рядом – мама позвонила дочери и рассказала о случившимся. Оперативно прибыв по адресу, спасатели при помощи трёхколенной лестницы залезли через окно в квартиру, расположенной на третьем этаже, подняли беспомощную пожилую женщину и помогли ей дойти до кровати. Медицинская помощь пенсионерке не понадобилась. С бабушкой провели беседу, объяснив, что закрывать дверь на задвижку ей не стоит. Женщина пообещала так больше не поступать.