Диспетчеру МБУ «Кемеровская служба спасения» поступил звонок от жительницы Рудничного района. Женщина сообщила, что её 80–летняя соседка уже два дня не выходит из дома, а также не реагирует на звонки в дверь. Она попросила спасателей проверить, всё ли в порядке с одинокой пенсионеркой. Сотрудники городской поисково-спасательной службы прибыли на место. Они открыли дверь при помощи специального инструмента. Женщину обнаружили на полу в комнате, она была в тяжёлом состоянии. По её словам, она решила встать с кровати и упала на пол, так как у неё отказали ноги. Спасатели вызвали на место скорую помощь. Пенсионерку госпитализировали в больницу.