При всех очевидных минусах – большой объем необходимого ремонта жилищного фонда и сетей, высокая текучка кадров и нехватка оборудования – есть и положительные факторы, которые могут стать хорошей основой для дальнейшего успешного развития отрасли. Например, высокий уровень централизованного обеспечения потребителей коммунальными услугами: электроснабжение – 100%, теплоснабжение – 70%, водоснабжение – 99%, водоотведение – 70%. Кроме того, предприятия-поставщики обладают всем необходимым (оборудование, кадры, мощности) для бесперебойного предоставления потребителям своих услуг. Также был отмечен высокий уровень оснащения общедомовыми приборами учета расхода воды (96%) и индивидуальными приборами учета электроэнергии (100%). Несомненным плюсом считается и единая общегородская информационная сеть, которая позволяет не только контролировать и распределять поступление средств по оплате жилищных и коммунальных услуг, но и оформлять субсидии по принципу «одного окна». Кроме того, в Кемерово действует достаточно широкая система социальной защиты населения по предоставлению льгот, субсидий, а также в ряде случаев адресной помощи по оплате ЖКУ. Таким образом оказывается поддержка социально незащищенных категорий кемеровчан.
Таковы были результаты первого этапа проектного семинара по разработке технического задания для программы развития жилищно-коммунального хозяйства Кемерово на 2007 – 2009 годы. Взвесив все «за и против», депутатам горсовета теперь предстоит совместно с представителями отрасли выбрать цели и направления развития.