Экскурсионные программы проводит гид «Красной Горки». Кемеровчане не покидая свой дом могут побывать на музейных экспозициях «Как Россия прирастала Кузбассом», «Столица Кузбасса», посетить комнату С.Рутгерса, спуститься в «Шахту» и прогуляться до монумента «Память шахтёрам Кузбасса».
Ежедневно на страницах музея в социальных сетях
размещаются видеозаписи, рассказ об истории Кемерова ведётся в выставочных залах музея и на его территории.
Кроме того, сотрудники учреждения подготовили тематические рубрики. Так, к 75-летию Великой Победы проведены виртуальные туры «Кемеровский фронт» и «Победа ковалась в тылу». Также опубликованы исследовательские материалы из альманаха «Красная Горка».