Приобрести пластиковые транспортные карты («электронные кошельки») пассажиры смогут в 50 точках продаж и пополнения (подробная информация на www.kemgortrans.ru). Стоимость самой пластиковой карты с микрочипом, магнитной полосой и штрих-кодом - 70 рублей. При покупке на карте «нулевой» баланс, поэтому на нее необходимо внести денежные средства для оплаты проезда. Это можно сделать также в пунктах продажи и пополнения транспортных карт.
При продаже «Единой транспортной карты» будет выдаваться чек, который необходимо хранить все время пользования картой. Он является документом, подтверждающим право владения. При утере или повреждении «электронного кошелька» владелец сможет заблокировать денежные средства, написав заявление в Центре по работе с пассажирами, который откроется завтра по адресу: пр. Ленина, 90/4а (диспетчерский пункт «Центральный»). Время работы Центра: с 8.00 до 20.00 часов, без обеденного перерыва. С 20 января здесь начнет работать телефон «горячей линии» для пассажиров - 34-66-77 (с 8.00 до 20.00 часов), а с 20.00 до 8.00 часов вопросы пассажиров зафиксирует автоответчик.
При проезде по «Единой транспортной карте» для всех пассажиров предусмотрена скидка в 50 копеек, поэтому стоимость поездки в трамвае, троллейбусе и автобусе по ней составит 7,5 рублей. Кондукторы городских трамваев, автобусов и троллейбусов готовы к работе с «электронным кошельком» - кроме традиционных билетных сумок завтра они будут иметь с собой специальные терминалы, с помощью которых и будет производиться оплата по «Единой транспортной карте». Чтобы оплатить проезд, карту нужно приложить к терминалу, находящемуся у кондуктора. При этом пассажир получит контрольный билет.
Внедрение электронных транспортных карт на этом этапе не коснется льготных категорий граждан - условия их проезда в троллейбусах, трамваях и автобусах не изменятся.