В пунктах продажи и пополнения горожане могут купить «Единую транспортную карту», «Карту школьника», «Карту учащегося», «Транспортную карту пенсионера» (для представителей старшего поколения, не имеющих льгот). Стоят они столько же, сколько стоили бумажные в январе.
Дополнительную информацию об электронных проездных можно получить по телефону 34-66-77 (с 8.00 до 20.00.часов), а с 20.00 до 8.00 часов вопросы фиксирует автоответчик. Также действует телефон «горячей линии» 8-800-200-55-75, работающий бесплатно, круглосуточно.
Свои вопросы, предложения кемеровчане могут оставить и на сайте Управления единого заказчика транспортных услуг www.kemgortrans.ru.