В списках неплательщиков числятся около 5000 лицевых счетов, то есть оплатить квартплату в срок забывают около 20 тысяч жильцов многоквартирных домов. Меры по взиманию долгов, предусмотренные законодательством, - это соглашения о рассрочке, отключения горячей воды и электроэнергии, обращения в суд дают результат – сумма просроченной задолженности постепенно снижается. За 5 последних месяцев удалось «отвоевать» свыше 2 млн. руб. Самая жесткая мера воздействия на неплательщиков - выселение. Это можно сделать только по решению суда. В настоящее время в органы правосудия рассматривают три подобных дела.
Еще одной проблемой жилищников является рост так называемых «коротких долгов». Их срок – от месяца до пяти. По мнению специалистов, такие долги носят сезонный характер. В начале периода отпусков горожане не торопятся в кассы РЭУ, откладывая платежи «на потом». «Короткие долги» уже составляют 160 млн. руб. Жилищники предпринимают меры по предупреждению дальнейшего роста задолженности - в Кемерове накануне стартовала акция «Летний бонус ЖКХ». По условиям акции, если не иметь задолженности и вовремя оплачивать ЖКУ в течение мая, июня, июля и августа, можно поучаствовать в розыгрыше бонуса – денежного сертификата в 3 тысячи рублей. Деньги будут направлены на оплату ЖКУ в последующем периоде.