Социально-игровые комнаты предназначены для организации досуга и занятости несовершеннолетних, развития творческих способностей детей в возрасте от 5 до 14 лет. Для родителей предоставлена возможность получения консультаций и поддержки специалистов различного профиля: врачей, юристов, психологов, специалистов по социальным выплатам и льготам и др.
Ежемесячно игровую комнату посещают в среднем от 300 до 350человек. В основном это дети младшего и среднего школьного возраста. Дошкольники составляют 16% от общего количества детей (в среднем 30-40 человек).
Социальными педагогами Центра социальной помощи семье и детям проведено более 600 культурно - досуговых мероприятий для маленьких посетителей. Кроме того, проводится работа с родителями. Проведено более 1600патронажей с целью налаживания контакта с семьями и привлечения детей к посещению социально-игровой комнаты. С момента открытия родителям дано 5,6 тысячконсультаций о деятельности социальных служб города, по вопросам оформления пособий и льгот и др. Предоставлено 2,3 тысячи информационно-посреднических консультаций, 661 - социально-бытовая, более 2 тысяч социально-педагогических, 137 - социально-психологических, более 300 - медико-социальных и 141 социально-правовая.
К работе социально - игровых комнат привлекаются специалисты лечебно-профилактических учреждений, учреждений дополнительного образования, учреждений культуры, спорта и молодежной политики, правоохранительных органов.
Совместно с педагогами дополнительного образования для несовершеннолетних
организованы занятия в клубах «Мягкая игрушка», «Наши истоки», «Хозяюшки»,
«Умелые ручки», а также социальными педагогами проводятся занятия в кружках:
«Очумелые ручки», «Фантазия», «Сделай сам», «Нарисуй-ка», «Домовёнок», «Город
мастеров», «Юный модельер», «Изобразительное искусство», «Занзара» (компьютерные игры) и др.