В выходные бригады слесарей жилищных организаций и специалисты Кемеровской службы спасения работали в усиленном режиме, еще раз проверяли системы отопления в домах, открывали задвижки.
В каждом территориальном управлении администрации города действуют «горячие линии» по вопросам теплоснабжения. На «горячую линию» в МАУ «Жилкомцентр» (тел. 31-23-32) горожане могут обратиться в случае аварийной ситуации. Этот телефон работал и в выходные. За это время на него поступило 116 звонков кемеровчан. Все заявки были внесены в специальный журнал регистрации, сейчас уже 89 из них отработаны.