После предъявления письменной претензий индивидуальный предприниматель Степаненко Н.М. вернул покупательнице деньги в размере 124 руб. за некачественный портфель, а ООО «Евросеть Новосибирск» выплатило 600 рублей за некачественную интернет – карту.
После вмешательства отдела по защите прав потребителей в ООО «Связной Сибирь» покупателю заменили некачественный сотовый телефон «Nokia» на аналогичный качественный. После подачи искового заявления мировому судье Заводского района «одумалось» и ООО «Кузбасс СВ». По условиям мирового соглашения предприятие выплатило потребителю денежную сумму, эквивалентную стоимости некачественного видеомагнитофона.