С момента основания деятельность «Кемеровской службы спасения» не ограничивалась помощью горожанам при открытии дверей и заклинивших замков, диспетчерская служба ведала вопросами жилищного хозяйства. Кроме того, здесь принимали жалобы жителей на качество предоставляемых коммунальных услуг. Сегодня поле деятельности значительно расширилось, горожане обращаются в службу спасения по всем интересующим вопросам и с любой проблемой, зная, что здесь им обязательно помогут.
Сердце службы спасения - единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС). Ежедневно сюда поступает от 2 до 6 тысяч звонков от горожан с различными просьбами, почти 70% из них связаны с вопросами жилищно-комммунальной сферы. В кранах нет горячей воды, во дворе упало дерево, захлопнулась дверь в квартиру, разрушается от времени бетонный козырек. Это неполный перечень самых «популярных» звонков в ЕДДС. В зависимости от специфики полученной информации, ее отработка поручается группам оперативного реагирования «Кемеровской службы спасения», противопожарной службе 01, аварийно-восстановительным бригадам по работе на инженерных сетях, экологам, группе инспекторов-контролеров городского хозяйства. ЕДДС не прекращает свою работу и в условиях чрезвычайной ситуации, к примеру, во время аварийного отключения электричества. Система бесперебойного питания позволяет работать диспетчерской и мини-АТС в обычном режиме в течение трех часов.
Поисково-спасательная служба (ПСС) насчитывает 67 специалистов, из них 15 водолазов, 5 альпинистов. Все специалисты КСС прошли обучение по программе первоначальной подготовки профессиональных спасателей. Обязательное требование для спасателя при приеме на работу – владение несколькими специальностями.
Ежесуточно в смене на автомобилях «Газель» дежурит три экипажа (16 человек), в том числе врач. Экипажи оснащены специальным необходимым аварийно-спасательным оборудованием. ПСС оказывает помощь, порой нетрадиционных видов, гражданам, организациям, оперативным службам г. Кемерово (01, 02, 03, 04) управлению соцзащиты, а также при возникновении аварийных или экстремальных ситуаций. Кроме того, эта служба организовывает и проводит поисково-спасательные или аварийно-технические работы на инженерных сетях, на высоте, под водой, в труднодоступных местах, оказывает помощь в ликвидации последствий пожаров, дорожно-транспортных происшествий, разборке завалов, осуществляет водолазные работы по очистке зон отдыха от промышленного и бытового мусора, спасает утопающих на воде.
Факты статистики:
За 7 лет работы экипажи (01) выполнили 53 481 заявок;
- 986 человек спасено
- 370 раз ликвидировали последствия ДТП;
- 3778 раз оказывали содействие работникам УВД;
- 773 – работникам скорой помощи;
- 2112 – сотрудникам органов социальной защиты;
- 196 раз проводились водолазные работы;
- 3424 раз обращались за помощью организации города;
- 2888 коммунально-технические службы;
- спасено 302 животных.
Профессия спасателя требует от человека физической выносливости и стрессоустойчивости. В 2001г для кемеровских спасателей на базе «службы спасения» был разработан проект «Спортивно-реабилитационного корпуса». На сегодня, степень готовности административно-бытового комплекса составляет 89%. В корпусе завершены основные строительные работы. Здесь будет шесть раздевалок с душевыми кабинами, банный комплекс с бассейном (9х3м), тренажерный зал (180 кв.м), а также медицинский кабинет и кабинет психологической разгрузки.
Остались невыполненными работы в подвальной части здания, где сосредоточены инженерные коммуникации. Отделочные работы в спортзале также не завершены.
Тем не менее, с 15 сентября для спасателей и членов их семьи начал свою работу новый «Спортивно-реабилитационный корпус». Специалисты «службы спасения» имеют возможность усовершенствовать физическую подготовку в специально оборудованном тренажерном зале с профессиональным тренером. Восстановить психологическое равновесие и просто отдохнуть можно на сеансе релаксации в кабинете психологической разгрузки.
Данное спортивное сооружение вполне пригодно для проведения в нем городских, областных и всероссийских соревнований по игровым видам спорта (волейбол, баскетбол, минифутбол).