В 2024 году кемеровчане написали уже более 1800 сообщений на платформу обратной связи

Платформа обратной связи (ПОС) – это современный цифровой механизм для связи с органами власти или организациями с целью быстрого и качественного решения проблемных ситуаций. 

В 2024 году кемеровчане писали на платформу о своих проблемах и предложениях, загружали фото, видео или звуковые файлы. 

Чаще всего сообщения поступали на темы: 
• автомобильные дороги; 
• благоустройство; 
• дворы и территории общего пользования; 
• многоквартирные дома; 
• мусор; 
• общественный транспорт. 

По итогам рассмотрения сообщений администрацией города Кемерово, а также подведомственными учреждениями и организациями разъяснения и информация о проделанной работе направлены гражданам в личный кабинет на портале Госуслуг. 

Напоминаем, что сообщить о проблеме можно с помощью мобильного телефона или иного устройства через форму на портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/help/obratitsya_v_pos), мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также виджеты на сайтах органов власти. Платформа доставит сообщение в государственный орган, орган местного самоуправления или организацию по теме изложенного вопроса.