города Кемерово
- Главная
- Другие разделы
- Официально
- Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области
- Информационные сообщения
О проведении тематической «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей
Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области-Кузбассу в городе Кемерово (далее - Территориальный отдел) в связи с празднованием 15 марта Всемирного дня прав потребителей, в период с 13.03.2023 по 24.03.2023 будет организована работа «горячей линии» по актуальным вопросам защиты прав потребителей (розничная торговля, сфера услуг, качество и безопасность товаров и услуг, досудебная и судебная защита прав потребителей и др.). Консультацию специалистов можно получить ежедневно по будням с 09-00 час. до 12-30 час. и с 13-30 час. до 16-00 час. (в пятницу до 14-30 час.):
- в Общественной приемной Управления по единому телефону «горячей линии» 8-800-300-46-24 (звонок на территории Кемеровской области - Кузбассу бесплатный);
- в отделе защиты прав потребителей Управления по телефонам 8 (3842)36-29-89, 36-64-88;
- в территориальном отделе Управления по телефону: 8(384-2)64-20-42 (Территориальный отдел в г. Кемерово);
- в Консультационном центре для потребителей ежедневно по будням с 08-00 час. до 12-00 час. и с 13-00 час. до 16-00 час. (в пятницу до 15-30 час.) по адресу: г. Кемерово, ул. Авроры, д. 12, тел. 8(384-2) 64-67-81, 6467-82, 8-951-581-3279.
В Российской Федерации создан Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ТИР ЗИП).
Ресурс создан Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации с целью информирования потребителей о ситуации на рынке, о правах в отдельных сферах, о механизмах защиты прав потребителей.
Открытый доступ к материалам ресурса обеспечен на сайте: http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.
ГИР ЗПП состоит из следующих модулей: «Справочник потребителя», «Советы по здоровому питанию», «Нормативные правовые акты», «Информационно-аналитические материалы», «Органы и организации в сфере защиты прав потребителей», «Результаты проверок», «Продукция, не соответствующая обязательным требованиям», «Новости», «Судебная практика».
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей представляет собой обширную базу статистической, правовой, аналитической, методической информации.