города Кемерово
11 тысяч рублей взыскано в пользу кемеровчанки, которой установили на двери «слепой» видеоглазок
В январе кемеровчанка Надежда Дмитриевна обратилась в раздел «Виртуальная приемная» официального сайта администрации г. Кемерово. Женщина, инвалид 2 группы, пожаловалась на одну из кемеровских фирм, занимающуюся установкой систем видеонаблюдения.
Надежда Дмитриевна проживает с сыном, который является инвалидом-колясочником. После того как в их доме ограбили семью пенсионеров, в целях безопасности семья решила установить видеоглазок. С этой целью женщина позвонила в ООО «Компания Байт». На дом приехал сам директор фирмы, лично сделал замеры. А мать с сыном объяснили, что видеоглазок нужно установить таким образом, чтобы сын, подъехав на коляске к двери, мог четко видеть звонившего и просматривать лестничную площадку.
Однако, введя инвалидов в заблуждение, работники ООО «Компания Байт» установили им видеодомофон, при помощи которого видно только затылок звонившего и несколько ступенек.
Поскольку директор ООО «Компания Байт» Обоянский А.М. в досудебном порядке отказался вернуть уплаченные денежные средства, специалисты отдела защиты прав потребителей администрации города Кемерово в интересах Надежды Дмитриевны подготовили исковое заявление в суд.
Мировой судья судебного участка № 2 Кировского района г.Кемерово вынес решение удовлетворить законные требования потребителя. В пользу Надежды Дмитриевны взыскана внесенная предоплата в размере 8500 рублей. Причиненный моральный вред суд оценил в 2500 рублей. Кроме этого, с ООО «Компания Байт» в доход бюджета г. Кемерово взыскан штраф в размере 5500 рублей за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Решение суда вступило в законную силу.