города Кемерово
В областном центре приступила к работе мобильная группа по вопросам начисления оплаты за ЖКУ. По обращению кемеровчан специалистами МБУ «Жилкомцентр» совместно с представителями управляющих организаций даются разъяснения по квартплате
Так, одной из самых первых, кто принял участие в выездной акции была управляющая организация ООО «УК «Мегаполис». В обслуживающую организацию позвонила жительница ж.р. Кедровка с просьбой помочь ей предварительно просчитать квартплату за июль. Возможности приехать в управляющую организацию у нее нет. По словам Татьяны Марковой, об изменении тарифов она услышала по телевизору и ее взволновал вопрос, насколько же изменится оплата за ЖКУ. Ведь, как любой пенсионер, она привыкла рассчитывать свой бюджет. Мобильная группа выехала к жительнице, специалисты детально разъяснили все пункты оплаты, по которым произошли изменения.
Как отметила специалист управляющей организации Яна Родина, поступает все больше обращений, связанных с изменением тарифов и начислением за ОДН. Конечно, ситуации бывают разные, поэтому по телефону не всегда можно объяснить тонкости начислений. Для этого в Кемерове и была организована мобильная группа, единый телефон по вопросам оплаты услуг ЖКХ - 31-23-24.
Консультации по телефонам можно получить в каждом территориальном управлении, дополнительные «горячие линии»:
- Центральный район - 75-66-67
- Ленинский район - 51-84-33
- Заводский район - 75-28-50
- Рудничный район - 64-15-72
- Кировский район - 62-55-76, 62-55-59
- ж.р.Ягуновский, Пионер - 32-13-33
- ж.р.Кедровка, Промышленновский - 69-23-16
- ж.р.Лесная Поляна — 34-58-41.