В рамках своей контрольной деятельности на заседании городского Совета депутаты рассмотрели вопрос о работе с обращениями граждан в г. Кемерово
Город
Устав Символика Почетные граждане Достопримечательности Фотогалерея «Прогулка по городу» Виртуальный музей города Кемерово Официальный туристский портал Кемерово Хронограф
Администрация
Администрация города
Структура и контакты
Глава города Начальник контрольного управления Контрольно-аналитический отдел Начальник финансового управления
Подведомственные организации
МБУ «Центр поддержки предпринимательства» МБУ «Управление единого заказчика транспортных услуг» МП «Городское управление капитального строительства» МП «Городской центр градостроительства и землеустройства» МБУ «Геоинформационный центр» МКУ «Кемхозсервис» МБУ «Кемеровский городской архив» МБУ «Казна» МБУ «Кемавто» МБУ «УГОЧС г.Кемерово» МП «Жилищно-строительное управление» МКУ «Центры по работе с населением» МАУ «Редакция газеты «Кемерово» МБУ «Кемеровская служба спасения» МБУ «Жилкомцентр» МП «Расчетно-информационный центр» МАУ Оздоровительный комплекс «Отдых» Подведомственные МО Управления образования Муниципальные учреждения социального обслуживания Учреждения культуры Учреждения спорта
Советы и комиссии
Совет по развитию предпринимательства Совет при Главе города Кемерово по противодействию коррупции Общественный экспертный совет Совет по межнациональным отношениям и взаимодействию с религиозными объединениями города Кемерово Градостроительный Совет Совет по инвестиционной и инновационной деятельности Антинаркотическая комиссия Кадровая комиссия Комиссия по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности администрации города Кемерово Городская межведомственная комиссия по профилактике правонарушений Комиссия по соблюдению требований к служебному поведению муниципальных служащих администрации города Кемерово и урегулированию конфликта интересов Совет ТОС
Сферы деятельности
Экономика
Развитие конкуренции
Бюджет для граждан
Основные понятия 2013 год
Муниципальные программы
Социальная поддержка населения города Кемерово Образование города Кемерово Культура города Кемерово Спорт города Кемерово Туризм города Кемерово Молодежь города Кемерово Повышение эффективности управления муниципальной собственностью города Кемерово Жилищная и социальная инфраструктура города Кемерово Обеспечение жилыми помещениями отдельных категорий граждан на территории города Кемерово Развитие субъектов малого и среднего предпринимательства в городе Кемерово Организация благоустройства территории города Кемерово, дорожная деятельность в отношении автомобильных дорог местного значения и обеспечение безопасности дорожного движения Организация транспортного обслуживания населения и создание условий для обеспечения жителей города Кемерово услугами связи Развитие инвестиционной и инновационной деятельности в городе Кемерово Управление муниципальными финансами города Кемерово Жилищно-коммунальный комплекс города Кемерово Развитие информационного общества в городе Кемерово Развитие общественных инициатив в городе Кемерово Энергосбережение и повышение энергетической эффективности на территории города Кемерово Совершенствование гражданской обороны и защиты населения от чрезвычайных ситуаций в городе Кемерово Профилактика терроризма и экстремизма на территории города Кемерово Информационное обеспечение деятельности администрации города Кемерово Отчеты о результатах реализации муниципальных программ города Кемерово Обеспечение деятельности органов местного самоуправления Профилактика незаконного оборота и потребления наркотических средств и психотропных веществ в городе Кемерово Укрепление общественного здоровья населения города Кемерово на 2022-2025 годы
Предоставление в аренду объектов муниципального нежилого фонда Бережливый Кемерово Всероссийский конкурс «Российская организация высокой социальной эффективности» на территории Кемеровской области - Кузбасса» Концессионные соглашения Национальный проект "Производительность труда" Национальный проект "Цифровая экономика" Перечень объектов для концессионного соглашения
Городское ЖКХ
Информационные сообщения Схема теплоснабжения города Кемерово до 2033 года (актуализация на 2019 год) Схема теплоснабжения города Кемерово до 2033 года (актуализация на 2020 год) Схема теплоснабжения города Кемерово до 2033 года (актуализация на 2021 год) Схема теплоснабжения города Кемерово до 2033 года (актуализация на 2022 год) Схема теплоснабжения города Кемерово до 2033 года (актуализация на 2023 год) Схема теплоснабжения города Кемерово до 2033 года (актуализация на 2024 год) Cхема теплоснабжения города Кемерово до 2033 года (актуализация на 2025 год) Газификация ГИС ЖКХ Муниципальный контроль в сфере теплоснабжения План капитального ремонта многоквартирных домов города Кемерово на 2020-2022 годы Размещение мест (площадок) накопления ТКО на территории города Кемерово Список председателей многоквартирных домов Топливно-энергетический баланс города Кемерово Уголь Информирование собственников помещений в многоквартирных домах о способах формирования фонда капитального ремонта
Социальная защита
Онлайн консультация Проактивное информирование Социальный контракт Социальный навигатор Кузбасса Доступная среда Договор пожизненной ренты с администрацией города Кемерово Система долговременного ухода (национальный проект «Демография») Приемные семьи для пожилых людей
Молодежная политика
Общество
Доступная среда
Конкурсы
Городской конкурс «Кемеровчанка года» Городской конкурс на разработку макетов, посвящённых 105-летию со дня основания города Кемерово Ежегодный конкурс «Благотворитель года» Конкурс научных и творческих работ «Мы разные, но мы равные!» Молодой предприниматель России Работа с населением Лучший городской инновационный проект Всероссийский конкурс «История местного самоуправления моего края» Городской конкурс "Поколения вместе" Городской конкурс социально значимых проектов «Кемеровское молодежное Вече» Конкурс «Лучшее новогоднее оформление предприятий промышленности» Муниципальный этап регионального вокального конкурса «Поем всей семьей» в городе Кемерово
Банк идей
Национальные проекты
Международная кооперация и экспорт
Другие разделы
Важно
Безопасность Всероссийский реестр стратегических программ развития субъектов РФ 2020-2021 Горячая линия по вопросам организации питания детей в общеобразовательных учреждениях города Кемерово Для владельцев животных Здоровое питание Зеленые новости
Коронавирусная инфекция (COVID-19)
Вакцинация от коронавирусной инфекции (COVID-19) Запись на прием к врачу Рекомендации по проведению профилактических и дезинфекционных мероприятий по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в организациях торговли Важная информация Воздержитесь от оплаты наличными средствами Горячая линия для обращений жителей города, приехавших из стран эпидемически неблагополучных по новой коронавирусной инфекции О коронавирусе Об организации мероприятий по профилактике гриппа и других ОРВИ, в том числе новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в Кемеровской области - Кузбассе в эпидсезоне 2020 - 2021 гг. Рекомендации для населения по профилактике новой коронавирусной (COVID-19) инфекции в период майских праздников Рекомендации по организации работы вахтовым методом в условиях сохранения рисков распространения COVID-19 Рекомендации по организации работы предприятий в условиях сохранения рисков распространения COVID-19 Рекомендации по организации работы предприятий общественного питания с учетом эпидемиологической ситуации Рекомендации по применению средств индивидуальной защиты Рекомендации по профилактики новой коронавирусной инфекции (COVID- 19) среди работников Об угрозе безопасности жизни и здоровья потребителей туристских услуг, выезжающих на территорию либо находящихся на территории Китайской Народной Республики (КНР) Берегите людей старшего возраста Рошаль о коронавирусе
Кузбасский проект «Мой зеленый двор» Мифы и правда о Великой Отечественной Войне Обращение с животными без владельцев Онлайн-акция «Стимул мечты — это сам ты» Цифровые сервисы для общероссийского голосования открыты на портале Госуслуг График запуска отопления Изменения в организации дорожного движения Пункты сбора энергосберегающих ламп Дорожное строительство и транспорт в Кузбассе 2018-2020 Облако здоровья
Официально
Городской штаб народных дружин информирует Госавтоинспекция г. Кемерово информирует Социальный фонд информирует Прокуратура информирует Почта России информирует Федеральная служба судебных приставов информирует Перечни информационных систем, банков данных, реестров, регистров, находящихся в ведении администрации города Кемерово, подведомственных организаций Информация о результатах проверок, проведенных в администрации города Кемерово, подведомственных организациях Информация о результатах проверок, проведенных администрацией города Кемерово, подведомственными организациями, в пределах их полномочий Информационные сообщения
Открытые данные Телефоны
Противодействие коррупции
Антикоррупционная экспертиза Комиссия по соблюдению требований к служебному поведению муниципальных служащих администрации города Кемерово и урегулированию конфликта интересов Методические материалы Нормативно-правовая база Обратная связь для сообщений о фактах коррупции Совет при Главе города Кемерово по противодействию коррупции Формы документов, связанных с противодействием коррупции, для заполнения
Антимонопольный комплаенс
Сайты города Кемерово
  • Администрация Правительства Кузбасса
    ako.ru/
  • Кемеровский городской Совет народных депутатов
    kemgorsovet.ru
  • Интернет-портал органов государственной власти Кемеровской области
    www.kemobl.ru/
  • Совет народных депутатов Кемеровской области
    www.sndko.ru/
  • Инвестиционный портал города Кемерово
    ip.kemerovo.ru/
  • Контрольно-счётная палата города Кемерово
    kemksp.ru/

В рамках своей контрольной деятельности на заседании городского Совета депутаты рассмотрели вопрос о работе с обращениями граждан в г. Кемерово

30 ноября 200705:15

По информации, представленной заведующей общественной приёмной администрации г.Кемерово Г.Г.Глазуновой (Галина Георгиевна) за 10 месяцев текущего года 15078 жителей нашего города обратились по волнующим их вопросам в городскую администрацию. В основном кемеровчан интересовали вопросы жилья, ЖКХ, оказания материальной помощи и социальной поддержки, темы здравоохранения, образования, торговли.
Как сообщила депутатам Галина Георгиевна, чтобы снять социальную напряженность, снизить количество обращений, ведется активная работа. К примеру, недавно во всех районах города были проведены 15 Дней администрации, все желающие получили устные консультации, на письменные обращения были даны ответы. 1061 человек получили устные консультации; на 249 обращений в течение 15 дней даны письменные ответы. В течение сентября, октября текущего года было проведено 12 встреч представителей администрации города с руководителями промышленных предприятий, ЖКХ и учреждений социальной сферы. В ноябре-декабре во всех Центрах по работе с населением запланировано проведение акции «Воскресный (субботний) прием».
Разъясняя кемеровчанам возможность улучшения жилищных условий, в отделе по работе с обращениями жителей города регулярно ведут прием специалисты комитета по жилищным вопросам, юристы. В буклетах, распространяющихся на приемах в центрах по работе с населением, содержится вся информация об условиях получения долгосрочных целевых займов для различных категорий граждан.
В связи с увеличением количества обращений по вопросам ЖКХ с апреля 2007 года организованы регулярные выездные проверки достоверности выполнения просьб кемеровчан. За этот период проблемы, с которыми обратились жители, действительно, были решены.
Г. Г. Глазунова отметила, что многие обращения не имели под собой законных оснований. Например, некоторые обращаются за помощью в решении жилищного вопроса, даже не встав на очередь нуждающихся, другие просят решить их вопрос вне очереди, третьи вообще заявляют о фактах, не соответствующих действительности.
Депутаты горсовета приняли информацию к сведению, рекомендовав специалистам администрации шире освещать работу с обращениями граждан в СМИ, выносить спорные вопросы на рассмотрение горсовета, обратиться в Общественную палату Кемеровской области и блок «Служу Кузбассу» с предложением о сотрудничестве при рассмотрении проблем, с которыми обращаются жители города.